OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 10,77%
DENÚNCIAS 9 13,85%
ELOGIOS 18 27,69%
RECLAMAÇÕES 19 29,23%
SERVIÇOS 3 4,62%
SUGESTÕES 7 10,77%
URGÊNCIAS 2 3,08%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 65 100,00%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA 2 3,08%
GABINETE DA PREFEITA 10 15,38%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 1,54%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO BÁSICA 4 6,15%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E DESPORTO 1 1,54%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 5 7,69%
SECRETARIA DE SAÚDE 42 64,62%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 65 100,00%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 5 7,69%
FEVEREIRO/2025 12 18,46%
MARÇO/2025 24 36,92%
ABRIL/2025 24 36,92%
Quantidade total de manifestações: 65

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 21,54%
MASCULINO 2 3,08%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1,54%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 9,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 7,69%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 49
Quantidade total de manifestações: 65

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@groairas.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Ver. Marcolino Olavo Parente, 720, Centro

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta-Feira das 08:00h às 12:00h e de 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 29/04/2025 22:00

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