Principais etapas do serviço

• Cadastro no SUS

  O primeiro passo é possuir o Cartão Nacional de Saúde (Cartão do SUS), que pode ser solicitado junto à Agente Comunitária de Saúde (ACS), na Unidade de Saúde ou na Secretaria Municipal de Saúde, apresentando RG, CPF e comprovante de residência (ou Certidão de Nascimento no caso de crianças sem RG).

• Consulta médica e diagnóstico

  O paciente deve passar por consulta médica no SUS, receber diagnóstico da doença incluída nos programas estratégicos (ex.: hanseníase, tuberculose, hepatite, malária, leishmaniose) e obter a receita médica

• Orientação da equipe de saúde

  A equipe orienta o paciente sobre como retirar o medicamento, informando local, horários e documentos necessários.

• Entrega da documentação

  O paciente (ou responsável) deve apresentar na Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF) os documentos: RG, CPF, Cartão SUS, comprovante de residência, receita médica válida e exames (quando aplicável).

• Retirada do medicamento

  Após conferência e registro no sistema, o paciente retira o medicamento no CAF, recebendo orientações sobre uso correto e necessidade de retornos para renovação (se for o caso).

• Acompanhamento

  A Secretaria de Saúde realiza o acompanhamento periódico do tratamento, garantindo que o paciente tenha acesso contínuo aos medicamentos e serviços necessários.

Requisitos - Documentos necessários

• Documentos necessários

  RG
  
  CPF
  
  Cartão SUS
  
  Comprovante de endereço
  
  Certidão de nascimento (para crianças sem RG)
  
  Receita médica válida
  
  Exames ou laudos médicos (quando aplicável)

Previsão de prazo para realização do serviço

Horário de atendimento

Custo para o usuário

Formas de prestação de serviço

Tempo de atendimento prioritário

Tempo de atendimento normal

Local de atendimento

Mecanismo de comunicação do usuário

Mecanismo de consulta da solicitação